10086接听客服 (肇庆市)
2019-08-13 来源:admin
【岗位职责】
接听客户来电,为客户提供业务咨询解答、查询业务信息、增值业务办理、客户建议接纳等服务。
【岗位要求】
1、 中专或高中以上学历,年龄在18岁以上;
2、 国语标准流利;具有良好的沟通能力;
3、 熟悉计算机日常操作,中文打字速度30字/分以上;
4、 具备一定的沟通能力、独立解决问题能力,责任心强。
【工作时间】
1、07:30-22:30,8小时工作制。
2、轮班轮休,月休息6-8天。
【薪资待遇】
试用期: 综合薪资2900元-3500元,平均工资3200元。
转正后:综合薪资:3200-5500元。
【福利】
1. 五险一金:通过试用期考核的转正员工统一购买五险一金。
2. 带薪年假:入职满一年享受5天带薪休假。
3. 节日福利:转正员工逢元旦、五一、中秋、国庆、春节分别发放节日费。
4. 年终奖励:转正员工享受年终奖励。
5. 团队活动:不定期组织各类文化、团建活动等。
6. 提供住宿:免费提供住宿,水电物业费自理。
【岗位晋升】
1. 一线员工 - 客服经理助理 – 客服经理 – 运营经理助理 – 运营经理。
2. 一线员工 - 兼职讲师/质检业务助理 –专职讲师/专职质检业务管理 – 培训主管/质检主管。

工作地点:肇庆市端州区睦岗街道华南智慧城10栋5楼。联系人练先生:13380042777